Important information for Annual Passholders at Disneyland Paris concerning the reopening

(Nederlands hieronder)

Disneyland Paris had very good news for their Annual Passholders! AP’s won’t just be extended for the 123 days that the resort has been closed, but by 153 days! Disneyland Paris offers the AP Holders 30 days extra as commercial gesture and to thank the AP Holders for their patience and understanding. This means that AP’s will be extended by 5 months. You can check your new expiration date here: http://passeport-annuel.disneylandparis.fr AP cards won’t be re-issued, but the new expiration date will be updated in the computer systems. The same goes for the AP PhotoPass+, these will also get an automatic extension and updated expiration date in the systems of Disneyland Paris. The time you can still see your pictures online after expiration of your PhotoPass+ has been extended to 90 days, because the website has been inaccessible for 90 days. You can find all your pictures on the new website: www.disneyphotopass.eu All the advantages you already had with your AP will stay the same, like discounts in shops, restaurants and hotels or free use of wheelchairs for example. You can still book a hotel over the phone and get your discount on a hotel stay. AP Holders can access the parking on the days that their AP is valid, and holders of an Infinity AP can use the Infinity Parking again. The entrance to the parks for Magic Plus and Infinity AP’s is still accessible, but it could be that these entrances will be placed somewhere else than normally to ensure the health and safety measures. AP Holders (Magic Plus and Infinity) will also be able to enjoy Early Magic Times again, starting from 16 July 2020. The only advantage that Infinity holders are not yet able to enjoy are the VIP places for Disney Stars on Parade and Disney Illuminations, as both won’t be performed for a while, and reserving a date to go swimming at a Disney hotel.

AP Holders will need to make an online reservation for the days they want to visit the parks, just having an AP doesn’t guarantee access to the parks as the daily capacity will be limited to ensure physical distancing between guests. You can easily make a reservation with the number of your AP and by indicating the date you would like to visit here: https://www.disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets/. Upon arrival at the parks, you need to show both your AP and reservation. Even if you have booked a stay in a Disney hotel with your AP, access to the parks is not guaranteed. You will have to make a reservation for the hotel and another reservation to have guaranteed access to the parks. It is possible to cancel a reservation until 10h on the day of reservation. AP Holders who make a reservation to visit the park, but don’t show up on that day and fail to cancel their reservation before 10h, will be blocked from making a booking for the next 14 days.

AP Holders with block out days used to be able to make a reservation in a Disney hotel on the block out days of their pass, and this hotel reservation used to overrule the block out days. This meant that AP Holders could visit the park even on the block out days, whilst having a booking in a Disney hotel. This rule no longer exists in these extraordinary circumstances. Booking a room at a Disney hotel will no longer overrule the AP’s block out dates. Holders of a Discovery, Magic Flex or Magic Plus AP can only make a reservation for the days they have access to the parks, not for block out days. The good news is that some block out dates for the Discovery AP have been lifted as compensation. If you would like to visit on a blocked date, you will need to purchase a ticket.

AP Holders who would like to bring friends or family to the parks with them are still able to purchase Privilege Tickets. As you can no longer buy tickets at the entrance, you will have to call Disneyland Paris and buy these tickets over the phone. This will be possible from 8 July. The Privilege Ticket(s) will be dated for a specific day, so making a reservation is not necessary. The AP Holders will still have to make an online reservation though. AP Holders need to buy these tickets 15 days before the visit, as the tickets will be sent by post. There’s still a maximum of 5 tickets per week. It’s exceptionally also possible for holders of the Magic Flex, Magic Plus and Infinity AP’s to purchase tickets for friends and family with their 20% discount at Guest Relations. The maximum will stay 5 tickets per day and AP Holders.

AP Holders that would like to visit the parks with family members or friends that are also AP Holders can’t make reservation for their whole party. Every AP Holders needs to make a reservation separately.

Guests who have bought a temporary Annual Pass and still need to exchange it for a real AP are also offered an extension. Temporary AP’s that have expired or will expire between 14 March 2020 and 30 September 2020 will be extended automatically until 31 March 2021, to give the holders enough time to exchange their temporary AP to a real one. It is however important to download your temporary AP before the initial expiration date! AP Holders who chose monthly payments will start paying again from August 2020. If your AP expired during those 4 months that the resort has been closed, you’re invited to renew online or go to the Bureau Passport Annuel at Disneyland Park. You will still get your 4 months for free, like in the past.

This page will be updated if Disneyland Paris releases new information.

Belangrijke informatie voor jaarkaarthouders in Disneyland Paris over de heropening

Disneyland Parijs had zeer goed nieuws voor hun Jaarkaarthouders! Jaarkaarten zullen niet enkel worden verlengd met de 123 dagen dat het resort gesloten geweest zal zijn, maar met 153 dagen! Disneyland Parijs biedt hun jaarkaarthouders 30 dagen extra aan als commerciële geste, en om de jaarkaarthouders te bedanken voor hun geduld en begrip. Dit wil zeggen dat jaarkaarten met 5 maanden verlengd worden. Je kan je nieuwe vervaldatum hier controleren: http://passeport-annuel.disneylandparis.fr  jaarkaarten worden niet opnieuw uitgegeven aan de houders, maar de nieuwe vervaldatum zal automatisch in de computersystemen worden gezet. Hetzelfde geldt voor de PhotoPass+ die bij jaarkaarten hoort, deze zal ook automatisch verlengd worden en de nieuwe vervaldatum zal eveneens gewoon in de systemen van Disneyland Parijs worden opgeslagen. De tijd die je krijgt om je foto’s online te bekijken nadat je PhotoPass+ is vervallen wordt met 90 dagen verlengd, aangezien de website 90 dagen lang onbereikbaar is geweest. Je kan al je foto’s nu terugvinden op de nieuwe website: www.disneyphotopass.eu Alle voordelen die je al had met je jaarkaart blijven hetzelfde, zoals kortingen in winkels, restaurants en hotels of het gratis huren van rolstoelen bijvoorbeeld. Je kan nog altijd een verblijf in een Disney hotel boeken per telefoon en je korting op je hotel krijgen. Jaarkaarthouders hebben toegang tot de parking op de dagen dat je jaarkaart geldig is en houders van een Infinity jaarkaart kunnen de Infinity Parking terug gebruiken. De ingang aan de parken voor Magic Plus en Infinity jaarkaarten blijven ook toegankelijk, maar het kan zijn dat de ingangen worden verplaatst om de hygiëne- en veiligheidsmaatregelen in acht te nemen. Houders van een Magic Plus en Infinity jaarkaart kunnen opnieuw genieten van Extra Magische Tijden vanaf 16 juli 2020. De enige voordelen waarvan houders van een Infinity jaarkaart nog niet terug kunnen genieten zijn de VIP plaatsen voor Disney Stars on Parade en Disney Illuminations, aangezien beide nog niet terug worden opgevoerd, en het reserveringssysteem om te gaan zwemmen in een Disney hotel.

Jaarkaarthouders zullen een online reservering moeten maken voor de dagen waarop ze de parken willen bezoeken, want het hebben van een jaarkaart garandeert geen toegang tot de parken doordat de dagelijkse capaciteit gelimiteerd wordt om de fysieke afstand tussen gasten te kunnen garanderen. Je kan gemakkelijk een reservatie maken met het nummer van je jaarkaart en door aan te duiden op welke datum je wilt gaan: https://www.disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets/. Bij aankomst moet je zowel je jaarkaart als reservatie tonen. Zelfs als je een Disney hotel hebt geboekt met je jaarkaart, heb je geen gegarandeerde toegang tot de parken. Je moet dus een reservering maken in het hotel een reservering om zeker toegang te hebben tot de parken. Het is mogelijk om een reservering te annuleren tot 10u op de dag van reservering. Jaarkaarthouders die een reservering hadden gemaakt om de parken te bezoeken, maar niet komen opdagen en niet voor 10u hebben geannuleerd, zullen de volgende 14 dagen geblokkeerd worden en kunnen dus 2 weken lang geen nieuwe reservering maken.

Jaarkaarthouders met block out dagen konden vroeger een Disney hotel reserveren op de block out dagen van hun jaarkaart en die hotelboeking overstemde dan de block out dagen. Dit betekende dat jaarkaarthouders zelfs op hun block out dagen het park konden bezoeken indien ze een boeking in een Disney hotel hadden. Deze regel bestaat niet meer in de uitzonderlijke omstandigheden die er nu zijn. Het boeken van een hotelkamer in een Disney hotel zal niet langer de block out dagen overstemmen. Houders van een Discovery, Magic Flex en Magic plus jaarkaart kunnen dus enkel een reservering maken op de dagen waarop ze toegang hebben tot de parken met hun jaarkaart en niet voor block out dagen. Het goede nieuws is dat sommige block out dagen van de Discovery jaarkaart opgeheven zijn als compensatie. Als je toch het park wilt bezoeken op een block out dag, moet je een ticket aankopen.

Jaarkaarthouders die graag vrienden of familieleden mee willen nemen naar de parken kunnen nog altijd Privilege Tickets aankopen. Aangezien je niet langer tickets kan kopen aan de ingang, moet je nu naar Disneyland Parijs bellen en de tickets telefonisch aankopen. Dit wordt mogelijk vanaf 8 juli. De Privilege Tickets zullen op datum van een specifieke dag zijn, dus een reservering maken is niet noodzakelijk. De jaarkaarthouder zelf moet wel nog een online reservering maken. Jaarkaarthouders dienen de tickets 15 dagen op voorhand aan te kopen, want de tickets worden per post opgestuurd. Er is nog altijd een maximum van 5 tickets per week. Het is uitzonderlijk ook mogelijk voor houders van een Magic Flex, Magic Plus en Infinity jaarkaart om tickets voor vrienden en familie aan te kopen met hun 20% korting bij het loket van Guest Relations. Ook hier blijft het maximum 5 tickets per dag per jaarkaarthouder.   

Jaarkaarthouders die de parken willen bezoeken samen met familie of vrienden die eveneens een jaarkaart hebben kunnen geen reservering maken voor het volledige gezelschap. Iedere jaarkaarthouder moet apart een reservering op naam maken.

Gasten die een tijdelijke jaarkaart kochten en deze nog moeten omruilen naar een echte jaarkaart krijgen ook een verlenging aangeboden. Tijdelijke jaarkaarten die vervielen of zullen vervallen tussen 14 maart 2020 en 30 september 2020 worden automatisch verlengd tot 31 maart 2021, om de houders ervan genoeg tijd te geven om hun tijdelijke jaarkaart in te ruilen voor een echte. Het is wel belangrijk dat je je tijdelijke jaarkaart download voor de initiële vervaldatum! Jaarkaarthouders die ervoor kozen om maandelijks te betalen, zullen opnieuw starten met betalen vanaf augustus 2020. Als je jaarkaart verviel tijdens de 4 maanden dat het resort gesloten was, wordt je uitgenodigd om online te vernieuwen of naar het Bureau Passport Annuel in Disneyland Park te gaan. Je krijgt nog altijd je 4 maanden gratis zoals vroeger.

Deze pagina zal worden bijgewerkt als Disneyland Parijs met nieuwe informatie komt.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s